Rozmowy z czatem czyta człowiek. Wyłączenie trenowania nie zamyka wszystkich drzwi

OpenAI pisze we własnym dokumencie pomocy, że upoważnieni pracownicy i zaufani podwykonawcy mogą sięgać do treści użytkowników, a jednym z czterech wymienionych powodów jest poprawianie modelu. Ta sama strona kończy się prośbą, żeby nie wpisywać tam rzeczy, których nie chciałbyś pokazać. Wyłączenie tego zajmuje pół minuty. Problem w tym, że nie zamyka wszystkich drzwi, a producenci mówią o tym cicho.

Sprawa wróciła 14 września, gdy serwis 404 Media opisał wewnętrzny projekt OpenAI, w którym ludzie na umowach czytają prawdziwe rozmowy, streszczają zapytanie użytkownika i oceniają cztery warianty odpowiedzi w skali od jednego do siedmiu. Jedno zastrzeżenie od razu: słowo „setki" o liczbie takich osób jest ustaleniem dziennikarskim. OpenAI potwierdza mechanizm, nie podaje liczby ludzi. Anthropic potwierdził tej samej redakcji, że też korzysta z przeglądu przez ludzi.

Poniżej ścieżki do przełączników w czterech najczęściej używanych czatach, sprawdzone w dokumentacji producentów 15 września 2026. Nazwy zostają po angielsku, bo OpenAI i Anthropic nie wydały polskich wersji tych stron, a zgadywanie tłumaczenia wysyłałoby czytelnika na poszukiwanie napisu, którego może nie być.

1. 1

   W przeglądarce

   Ikona profilu, dalej Settings, dalej Data Controls. Wyłącz przełącznik „Improve the model for everyone".

2. 2

   Na telefonie

   Menu boczne, ikona profilu, Data Controls, ten sam przełącznik.

3. 3

   Gdy nie masz konta

   Znak zapytania w prawym dolnym rogu, dalej Settings, dalej ten sam przełącznik.

Wyłączenie działa na całe konto i na wszystkich urządzeniach, można je cofnąć w każdej chwili. Historia rozmów zostaje widoczna, bo to nie jest kasowanie. Nie cofa też tego, co już trafiło do treningu.

Czego ten przełącznik nie obejmuje: osobnego ustawienia dla narzędzia programistycznego Codex, które ma własne miejsce w ustawieniach. Zmiana w ChatGPT go nie rusza.

1. 1

   Na komputerze

   Kliknij swoje imię w ustawieniach, dalej Settings, dalej Privacy. Wyłącz przełącznik pod „Help Improve our AI models".

2. 2

   Na telefonie

   Swoje imię, Settings, Privacy, ten sam przełącznik.

3. 3

   Gdy chcesz jednorazowo

   Rozmowa w trybie Incognito nie jest używana do ulepszania modelu nawet przy włączonym przełączniku.

Anthropic pisze przy tym jedną rzecz uczciwiej niż reszta: wyłączenie zatrzymuje użycie wcześniejszych rozmów w kolejnych przebiegach treningowych, ale dane, które weszły już do trwającego treningu i do modeli wytrenowanych, zostają.

Tu przełącznik nie siedzi w samym czacie, tylko na stronie aktywności konta Google, a nazywa się „Zachowuj aktywność". Po wyłączeniu przyszłe rozmowy nie trafiają do aktywności ani do trenowania modeli Google, chyba że sam wyślesz opinię.

I tu jest haczyk, którego nie ma nikt inny, a który przesądza. Rozmowy, które człowiek już przeczytał, Google przechowuje do trzech lat i nie usuwa ich wtedy, gdy kasujesz swoją aktywność. Czyli wyłączenie działa na przyszłość, a nie wstecz, i kasowanie historii tego nie naprawi.

Microsoft rozdzielił aplikację na dwie i odpowiedź zależy od tego, którą masz. W nowej, udostępnianej od 18 sierpnia 2026, dokumentacja mówi, że polecenia, odpowiedzi i zawartość plików nie są używane do trenowania modeli podstawowych, a artykuł o ustawieniach prywatności nie wymienia już żadnego przełącznika trenowania. Czyli prawdopodobnie nie ma czego wyłączać.

W starszej wersji są dwa osobne przełączniki: „Training on conversation activity" i „Training on voice conversations", po polsku „Szkolenie dotyczące aktywności konwersacji" i „Szkolenie dotyczące konwersacji głosowych". Znajdziesz je przez ikonę profilu, dalej Privacy albo Prywatność. Microsoft zastrzega przy nich wprost, że wyłączenie nie obejmuje użycia rozmów do innych ulepszeń produktu, do reklamy, do bezpieczeństwa i do zgodności z przepisami.

Pierwszy wyjątek jest zaskakujący, bo uruchamiasz go sam, jednym kliknięciem, i nikt o tym nie mówi głośno.

Czyli kciuk w górę albo w dół pod odpowiedzią wysyła całą powiązaną rozmowę, nawet gdy trenowanie masz wyłączone. Anthropic ma ten sam wyjątek i trzyma takie zgłoszenia pięć lat. Google też, ze słowami „chyba że sam wyślesz opinię".

Drugi wyjątek to bezpieczeństwo. U wszystkich czterech producentów wyłączenie trenowania nie wyłącza przeglądu pod kątem nadużyć. Rozmowy tymczasowe w ChatGPT mogą być przeglądane właśnie w tym celu. Anthropic może dalej używać rozmów oznaczonych przez systemy bezpieczeństwa. Microsoft pisze, że przy podejrzeniu naruszenia zasad ograniczony przegląd przez człowieka jest konieczny i nie da się z niego zrezygnować.

Przełącznik ma jedną wadę, której nie da się obejść: ktoś może go włączyć z powrotem, świadomie albo przez przypadek, a nowy pracownik zakłada konto od zera z ustawieniami domyślnymi. Dlatego jedyne rozwiązanie, które nie zależy od czyjejś pamięci, to konto firmowe.

To samo mówią pozostali. Anthropic: domyślnie nie trenujemy na danych z produktów komercyjnych. Google przy firmowym Workspace z licencją Gemini idzie dalej i pisze, że treść nie jest przeglądana przez człowieka ani używana do trenowania poza domeną klienta bez zgody. U Microsoftu konta służbowe i szkolne w ogóle nie są objęte trenowaniem na rozmowach.

• ChatGPT: skasowana rozmowa znika z widoku od razu, z systemów w ciągu 30 dni. Rozmowy tymczasowe: 30 dni.
• Claude: z historii natychmiast, z zaplecza w ciągu 30 dni. Przy włączonym ulepszaniu modelu dane w postaci pozbawionej identyfikatorów zostają do 5 lat. Zgłoszona opinia: 5 lat. Rozmowa oznaczona przez systemy bezpieczeństwa: do 2 lat, a same oceny do 7 lat.
• Gemini: rozmowy tymczasowe i te prowadzone przy wyłączonym ustawieniu, 72 godziny. Rozmowy przeczytane przez weryfikatora: do 3 lat, bez usunięcia przy kasowaniu aktywności.
• Copilot w starszej wersji: historia rozmów domyślnie 18 miesięcy. Dla nowej aplikacji Microsoft nie podaje okresu.