Klienta na rozmowie o pracę zagra AI, a ocenią ludzie

Według dziennika The Wall Street Journal, o czym pisze serwis technologiczny The Verge, McKinsey, firma doradcza, poprosi część kandydatów na stanowiska początkowe o dziesięciominutową rozmowę kwalifikacyjną z klientem odtwarzanym przez AI. Test ma objąć studentów studiów licencjackich szukających pracy analityka biznesowego w „niektórych” biurach w Ameryce Północnej jesienią 2026. Kandydatów mają ocenić ludzie obecni w pokoju.

Według CryptoBriefing, serwisu o kryptowalutach i finansach, symulacja uzupełnia dotychczasowe etapy, czyli rozmowy o doświadczeniu osobistym i test Solve. Solve to test w formie gry. Według The Verge symulacja ma odwzorować 80 procent sytuacji, z jakimi konsultanci McKinsey mogą się zetknąć w codziennej pracy. Partner firmy Saleem Zafar powiedział, że awatar obejmuje około 80 procent interakcji, jakie konsultanci zwykle mają.

Podobny pilotaż opisał w kwietniu 2026 serwis Management Consulted, przygotowujący kandydatów do rozmów w firmach doradczych. Dwudziestominutowa rozmowa z fikcyjnym klientem zastępuje w nim część rozmowy o doświadczeniu osobistym (PEI, od angielskiego Personal Experience Interview). Według serwisu McKinsey zapowiedziało, że ten element nie wpływa na decyzję o zatrudnieniu i nie wymaga osobnego przygotowania. Serwis nie pisze, że rozmówcą jest AI. W wersji z The Verge w pokoju są oceniający. Związek obu pilotaży jest niejasny.

Według serwisu The Tech Buzz firma nie podała biur ani liczby kandydatów objętych testem, a CryptoBriefing pisze o setkach osób w regionie. Polski w relacjach brak.

Unijny akt o AI (AI Act) zalicza w załączniku III do systemów wysokiego ryzyka systemy służące do rekrutacji lub doboru osób, w tym do oceny kandydatów. Obowiązki zaczną się 2 grudnia 2027.

Załącznik mówi o ocenie kandydatów, a według The Verge oceniają ludzie, więc zastosowanie zależy od interpretacji. Art. 50 ust. 1 osobno wymaga od dostawców systemów AI, czyli firm, które je tworzą i udostępniają, takiego zaprojektowania systemu, by osoby rozmawiające z nim wiedziały, że mają do czynienia z AI. Wyjątek dotyczy sytuacji, gdy jest to oczywiste.

Komunikatu McKinsey o symulacji opisane źródła nie przytaczają. Wypowiedzi firmy o rekrutacji pochodzą z rozmowy z serwisem biznesowym Business Insider z 24 maja. Marie Christine Padberg, współszefowa działu pozyskiwania talentów w McKinsey, powiedziała w niej, że firma szuka kogoś, kto zrobi to, czego AI trudno powtórzyć. O zatrudnieniu nie zdecyduje AI, dodała.

W kwietniu McKinsey uruchomiło bezpłatne narzędzie AI do ćwiczenia zadania liczbowego z rozmowy. Według Business Insider jest ono dostępne na całym świecie dla kandydatów na stanowiska początkowe, a dostęp dostają osoby zaproszone na rozmowę po wstępnej selekcji. Opis narzędzia nie wspomina o symulacji klienta.

1. 1

   Ćwicz zadanie liczbowe w bezpłatnym narzędziu

   Narzędzie daje nielimitowane próby zadania liczbowego z rozmowy.

2. 2

   Nie planuj osobnego przygotowania do rozmowy z klientem

   Management Consulted pisze, że według zapowiedzi McKinsey ta część nie wymaga osobnego przygotowania. Serwis opisuje jednak inny pilotaż niż The Verge.

3. 3

   Zachowaj przygotowanie do case'u i rozmowy o doświadczeniu

   Management Consulted pisze, że case (zadanie biznesowe rozwiązywane na rozmowie) i rozmowa o doświadczeniu osobistym pozostają podstawą oceny.